FAQ

poznaj.to to społeczność konsumentów, którzy wyrażają swoje opinie o produktach, usługach, markach, reklamach, zjawiskach w ramach badań prowadzonych przez agencję badawczą PBS. Panel badawczy poznaj.to to również możliwość realizacji zadań związanych z monitorowaniem rynku bądź testowaniem usług i produktów. W zamian za poświęcony czas każdy uczestnik ma możliwość zbierania punktów, które później można wymienić na nagrody.

Rejestracja i wypełnienie profilu użytkownika daje prawo do uczestnictwa w społeczności panelistów poznaj.to. Za uczestnictwo w kolejnych projektach będziesz otrzymywać określoną liczbę punktów, które będą widoczne na Twoim koncie Panelisty. Punkty, które zgromadzisz możesz później wymienić na gotówkę lub wspomóc wybrany cel charytatywny.

1 punkt to równowartość 10 groszy.

Aby dołączyć do uczestników panelu należy podać swój adres e-mail oraz wyrazić niezbędne zgody. Twoje konto będzie w pełni aktywne, kiedy uzupełnisz swój profil i podasz podstawowe informacje na swój temat.

Do Twojej Nagrody innej niż wsparcie Organizacji Charytatywnej przyznana zostanie dodatkowa nagroda pieniężna, stanowiąca 11,11% wartości brutto Nagrody. Organizator przed wydaniem Nagrody, jako płatnik, potrąci z nagrody pieniężnej 10% zryczałtowanego podatku dochodowego od osób fizycznych od łącznej wartości Nagrody i nagrody pieniężnej oraz odprowadzi do właściwego urzędu skarbowego w ustawowym terminie (zgodnie z art. 30 ust.1 pkt. 2 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych). Tylko na organizatorze konkursu ciąży obowiązek rozliczenia zryczałtowanego podatku od nagród, odprowadzenia go do urzędu skarbowego i przekazania odpowiedniej deklaracji.

Aktualne projekty możesz sprawdzić samodzielnie na liście aktywnych projektów. Na podany przez Ciebie adres e-mail wysyłać będziemy także zaproszenia do udziału w badaniu. Jeżeli wyrazisz zgody na udział w badaniach innego typu niż internetowe ankieterzy PBS będą mogli także zadzwonić do Ciebie i zaproponować udział w badaniu CATI lub CAPI.

Liczba dostępnych badań zależy od aktualnych potrzeb naszych klientów i jest różna w różnych okresach. Niestety nie możemy zagwarantować żadnej minimalnej liczby zaproszeń. Im więcej informacji o sobie podasz w ankiecie profilującej, tym lepiej będziemy mogli dopasować Cię do profilu respondenta. Prosimy na bieżąco reagować na zaproszenia e-mail do ankiet i/lub regularnie sprawdzać profil użytkownika na poznaj.to, zwiększy to prawdopodobieństwo udziału w badaniach.

W poznaj.to będziemy zapraszać Cię do udziału w badaniach w formie ankiet internetowych bądź zadań związanych z monitorowaniem rynku. Badania dotyczą m. in produktów i usług dostępnych bądź wchodzących na rynek lub tematyki społecznej.

Dodatkowe punkty można otrzymać m.in. za polecenie udziału w panelu swoim znajomym, wykonywanie dodatkowych zadań czy uzupełnienie ankiety profilującej. Od czasu do czasu organizujemy również konkursy, gdzie nagrodą są punkty na panelu - zachęcamy do śledzenia naszej strony na Facebooku.

Każdemu aktywnemu uczestnikowi przysługuje jednorazowa Nagroda punktowa za efektywne polecenie nowego Uczestnika i jest ona równa 10 Punktom. Za polecenie efektywne uznaje się Konto utworzone w Procesie Polecania Rejestracji, które:

• funkcjonuje dłużej niż 7 dni od dnia rejestracji za pomocą linku polecającego,
• ma uzupełnione podstawowe informacje o zarejestrowanej osobie tj. imię, nazwisko, datę urodzenia, płeć, miasto zamieszkania, województwo, gminę, kod pocztowy, wielkość miejscowości i wykształcenie.

Punkty za efektywne polecenie znajomego zostaną naliczone jeden raz po upływie 7 dni od prawidłowego polecenia (uzupełnienie Twoich Danych w profilu poleconego i aktywność konta przez 7 dni). Liczbę zarejestrowanych osób można śledzić tutaj.

Wystarczy, że użyjesz opcji przypominania hasła, która jest dostępna tutaj - na twój adres mailowy przyjdzie wówczas wiadomość umożliwiająca wygenerowanie nowego hasła.

Po zalogowaniu się do swojego profilu aktualne saldo swoich punktów możesz sprawdzić tutaj.

Punkty możesz wymienić na nagrodę pieniężną lub przekazać je na określony cel charytatywny. Wymiana punktów na nagrodę pieniężną jest możliwa, gdy saldo punktów jest równe minimum 200 punktów, a przekazanie nagrody na cel charytatywny można zrealizować, gdy saldo jest równe minimum 100 punktów.

Twoje dane osobowe np. wiek, płeć lub województwo zamieszkania stanowią elementy wnioskowania statystycznego na temat cech pewnych grup społecznych. Wynikiem takiego przetwarzania nie są dane osobowe, a dane zbiorcze. Przetwarzamy Twoje dane, ale nigdy nie są one łączone z konkretną osobą. Z Twoich danych korzystamy także do zautomatyzowanego podejmowania decyzji o wysłaniu zaproszenia, profilowania, wysyłania maili z informacjami o badaniach oraz innymi dotyczącymi funkcjonowania panelu. Szczegółowe informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych prezentowane są w czasie rejestracji. Każdy panelista może znaleźć je także w zakładce bezpieczeństwo na swoim koncie.
poznaj.to działa zgodnie z obowiązującym prawem oraz kodeksem etycznym ICC/ESOMAR opracowanym we współpracy Międzynarodowej Izby Handlowej oraz Europejskiego Stowarzyszenia Badaczy Opinii i Rynku.

W celu usunięcia konta należy należy zalogować się do profilu użytkownika poznaj.to i wybrać opcję usuń konto, podać wymagane dane oraz potwierdzić decyzję linkiem przesłanym mailowo. Usunięcie konta z poznaj.to, spowoduje usunięcie danych oraz wszystkich zebranych punktów z bazy Administratora - prosimy o rozważną decyzję, gdyż procedura jest nieodwracalna. Proces trwa 14 dni od momentu potwierdzenia usunięcia konta.

Niektóre badania poprzedzone są pytaniami rekrutacyjnymi. Mogłeś nie zakwalifikować się do danego badania z wielu różnych powodów – kryteriów demograficznych i/lub określonych zachowań konsumenckich.
Innym powodem, dla którego tym razem nie zakwalifikowałeś się do badania może być fakt, że na zaproszenie odpowiedziało dokładnie tylu respondentów o określonym profilu, ile liczyło to badanie i system zamknął się automatycznie.
Zawsze podawaj prawdziwe i zbieżne dane w badaniach i w swoim profilu - zwiększy to szanse na zakwalifikowanie się do badania.

Jeżeli nie weźmiesz udziału w badaniu lub przerwiesz je w trakcie, nie zdobędziesz punktów jakie były przewidziane za uczestnictwo. Brak odpowiedzi na zaproszenia przez dłuższy okres może skutkować pomijaniem przy wysyłaniu kolejnych ankiet lub otrzymaniem maila z prośbą o potwierdzenie chęci dalszego uczestnictwa w panelu.

Tak. Jeżeli chcesz zmienić adres e-mail, z którym powiązane jest Twoje konto na poznaj.to zgłoś się do nas mailowo na kontakt@poznaj.to. Administrator zweryfikuje część danych jakie znajdują się w Twoim profilu. Pozytywna weryfikacja pozwala na zmianę adresu - o zakończeniu procedury dowiesz się z maila, którego otrzymasz na nowy i stary adres e-mail.

Panelista sam nie może zmienić daty urodzenia ani płci. W takim wypadku prosimy o wiadomość na kontakt@poznaj.to w celu dokonania zmian.

Maile aktywacyjne wysyłane są w ciągu kilku minut od zakończenia rejestracji. Prosimy o sprawdzenie folderu SPAM oraz innych folderów, do których mail może zostać przekierowany przez indywidualne reguły skrzynki odbiorczej Użytkownika. Jeżeli mimo to e-mail nie dotarł, prosimy o wiadomość na kontakt@poznaj.to, wówczas wyślemy wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym ponownie.

Prosimy o upewnienie się czy szukana miejscowość nie znajduje się w mieście na prawach powiatu. Jeżeli tak, należy zwrócić uwagę czy wybrany jest odpowiedni powiat (np. w przypadku Częstochowy należy wybrać powiat Częstochowa a nie częstochowski). W przypadku dalszych problemów prosimy o wiadomość na kontakt@poznaj.to.

Punkty za ankietę telefoniczną nie naliczają się automatycznie po zakończonej rozmowie. Panelista przed każdym badaniem otrzymuje wiadomość e-mail, w której oprócz zaproszenia do badania jest podany termin przyznania punktów do konta oraz liczba punktów za udział w wywiadzie.

Prosimy o sprawdzenie czy w ustawieniach przeglądarki nie jest włączona opcja blokowania materiałów audiowizualnych. Jeżeli film dalej się nie odtwarza prosimy o spróbowanie dokończenia badania na innej przeglądarce lub urządzeniu (szczególnie gdy panelista korzysta z systemu iOS i/lub przeglądarki Safari).

Zgodnie z Regulaminem od akceptacji zgłoszenia przez Administratora do wymiany nagrody może minąć maksymalnie 30 dni.

Powodów blokady konta może być kilka. Po rejestracji konto jest zablokowane do czasu potwierdzenia przez użytkownika. Potwierdzone konto może zostać zablokowane w krótkim czasie po rejestracji, jeżeli Panelista posiada więcej niż jedno konto lub wpisał w swoim profilu ewidentnie fałszywe dane. Innymi powodami może być m.in. rażące błędy popełniane w wielu badaniach mimo upomnień czy podanie nieprawidłowego numeru opiekuna w przypadku osoby niepełnoletniej. O wszystkich sytuacjach staramy się informować w oddzielnych wiadomościach e-mail - prosimy o sprawdzenie skrzynki pocztowej.

Nie wszystkie dane są niezbędne, aby profil był aktywny. Pełne dane adresowe (np. ulica, numer domu) są niezbędne dopiero przy wymianie punktów na nagrody. Numer telefonu jest potrzebny wówczas, gdy chcesz brać udział w badanich telefonicznych (jeżeli oczywiście wyrazisz na to zgodę).

W godzinach porannych (mniej więcej między godziną 2 a 8) występują problemy z dostępem do ankiet. Jeżeli jest taka możliwość prosimy o wypełnienie ankiety w innej godzinie. Innym powodem może być zakończenie terminu badania lub zebranie wystarczającej liczby wywiadów w tym badaniu. Jeżeli po kliknięciu w zaproszenie wyskakuje błąd z innych powodów to prosimy o wiadomość na adres kontakt@poznaj.to.

Obecnie nie współpracujemy z żadną zewnętrzną firmą w celu rekrutacji nowych użytkowników. Rejestracja w panelu możliwa jest bezpośrednio na stronie poznaj.to, bądź przy użyciu linku referencyjnego uzyskanego od innego Użytkownika platformy. W przypadku podejrzenia wykrycia firmy współpracującej z poznaj.to lub PBS i wykonującej rekrutację użytkowników prosimy o niezwłoczny kontakt na adres mailowy kontakt@poznaj.to.